Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras Conoce nuestra experiencia de tejido artesanal Envío gratis a partir de $300.000 en compras

Política de Devolución y Garantía

En Beleza, valoramos la calidad y el detalle de cada pieza artesanal que creamos. Si necesitas hacer una devolución o solicitar garantía, ten en cuenta las siguientes condiciones.

1. Condiciones para la Devolución y Cambio

  • Solo se aceptarán cambios por la misma referencia o por otra de igual valor.
  • No realizamos devoluciones de productos que hayan sido usados, mojados o en mal estado.
  • La pieza debe estar en su empaque original y contar con los mismos datos del cliente que realizó la compra.
  • El cliente asume el costo del envío de la devolución y Beleza cubre el envío de regreso del producto al cliente.

2. Garantía del producto

  • Ofrecemos una garantía de 30 días calendario sólo por despegue o descocido.
  • La garantía comienza a contar desde el día que el cliente recibe el pedido.
  • Para solicitar la garantía, el cliente debe contactarnos dentro de este plazo. Pasados ​​los 30 días, no se realizarán cambios ni devolución de dinero.

3. Exclusiones

  • No se aceptan cambios ni devoluciones de dinero por piezas personalizadas
  • No se hace devolución de dinero por los anillos tejidos si la talla que brinda el cliente es incorrecta, en caso de ser error de fabricación se cambia por la misma referencia o del mismo valor.

4. Consideraciones adicionales

  • Nuestras piezas son elaboradas a mano con dedicación y detalle, por lo que no realizamos cambios ni devoluciones si el cliente no está satisfecho con la pieza adquirida en nuestro sitio web.
  • Para garantizar la durabilidad de cada accesorio, te invitamos a seguir las instrucciones de cuidado que enviamos en cada pieza.

Si tienes alguna inquietud sobre tu pedido, escríbenos y estaremos encantadas de atenterte.